안녕하세요!!
오늘은 성공한 기업과 실패한 기업을 알아보겠습니다
그리고 구독과 랜탈의 차이는 구독은 어떠한 제약이 없고 대여는 여러 가지 제약이 있습니다. 예를 들어 랜탈를 해약하면 해지금을 물어야 하지만 구독의 경우 그런 제약이 없습니다
성공적인 기업:
Netflix: 원래 DVD-by-mail 서비스였던 Netflix는 구독 기반 스트리밍 플랫폼으로 전환하여 엔터테인먼트 산업을 변화시켰습니다. 그들은 합리적인 가격에 방대한 TV 프로그램과 영화를 제공하고, 원본 콘텐츠에 투자하고, 사용자 경험을 개인화하기 위한 정교한 알고리즘을 개발했습니다.
Amazon Prime: Amazon의 구독 서비스는 무료 2일 배송, 스트리밍 음악 및 비디오 액세스 및 기타 다양한 특전을 연간 요금으로 제공합니다. 고객에게 부가 가치와 편의성을 제공함으로써 Amazon은 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 다양한 산업 분야에서 범위를 확장했습니다.
Spotify: 방대한 스트리밍 음악 라이브러리를 무료(광고하고 있음) 또는 저렴한 월 사용료(광고 없음)로 제공함으로써 Spotify는 빠르게 수백만 명의 사용자가 찾는 음악 플랫폼이 되었습니다. 그들은 개인화된 추천, 소셜 기능 및 독점 콘텐츠에 투자하여 시장에서의 입지를 더욱 공고히 했습니다.
Dollar Shave Club: 이 구독 기반 면도기 배송 서비스는 합리적인 가격의 고품질 면도기와 기타 미용 제품을 고객의 문 앞까지 직접 배송함으로써 면도 업계를 뒤흔들었습니다. 그들의 재치 있는 마케팅 캠페인과 고객 서비스에 대한 헌신은 혼잡한 시장에서 그들이 두각을 나타내는 데 도움이 되었습니다.
블루에이프런(Blue Apron): 블루에이프런은 집에서 요리할 수 있는 미리 측정된 고품질 재료와 레시피를 가입자에게 제공함으로써 식사 배달 업계에 혁명을 일으켰습니다. 구독 옵션의 유연성을 제공하고 다양한 식단 요구 사항을 충족하며 사용자 피드백을 기반으로 한 개인화 권장 사항에 투자했습니다.
실패한 회사:
무비 패스(MoviePass): 이 구독 서비스는 저렴한 월 사용료로 무제한 영화표를 제공했지만 불가능한 가격 책정과 수익성 부족으로 금세 재정난에 봉착했습니다. 이 회사는 비용과 수익의 균형을 맞추기 위해 고군분투했고, 이에 따라 가입 요금제가 자주 변경되고 부정적인 고객 경험이 발생했습니다.
Quibi: 모바일 사용자를 대상으로 하는 짧은 형식의 스트리밍 플랫폼인 Quibi는 매력적인 콘텐츠 부족과 높은 월 구독료로 인해 관심을 끌지 못했습니다. 오리지널 콘텐츠에 막대한 투자를 했음에도 불구하고 플랫폼은 상당한 청중을 끌어들일 수 없었고 불과 6개월 만에 문을 닫았습니다.
블록버스터: 한때 비디오 대여 산업의 강자였던 블록버스터는 디지털 스트리밍 및 구독 기반 모델의 부상에 적응하지 못했습니다. 그들은 신기술에 투자하거나 제품을 다양화하지 못하여 시장 점유율이 급격히 떨어지고 결국 파산했습니다. MovieBeam: Movie Pass와 마찬가지로 Movie Beam은 고객이 영화를 대여하고 스트리밍할 수 있는 셋톱 박스를 제공했습니다. 그러나 서비스 비용이 많이 들고 영화 선택이 제한되어 고객 리뷰가 좋지 않고 채택되지 않았습니다.
Juicer: 구독 기반 착즙 서비스인 Juicer는 첨단 착즙기와 미리 포장된 주스 파우치를 월 사용료로 제공했습니다. 그러나 주서기는 고가였고, 주스 파우치는 손으로 쉽게 짜낼 수 있어 제품이 불필요하고 고가인 것으로 나타났습니다. 이 회사는 사업을 시작한 지 불과 3년 만에 결국 문을 닫았습니다.
성공한 기업의 성공한 이유
Netflix: Netflix의 성공 비결은 저렴한 가격에 다양한 TV 프로그램과 영화가 포함된 구독 기반 스트리밍 플랫폼을 제공함으로써 기존 엔터테인먼트 산업을 혁신할 수 있는 능력이었습니다. 그들은 경쟁사와 차별화하는 데 도움이 되는 원본 콘텐츠에 막대한 투자를 했으며 사용자 경험을 개인화하기 위해 정교한 알고리즘을 개발했습니다. 고객 만족을 우선시하고 변화하는 시장 트렌드에 적응함으로써 Netflix는 세계에서 가장 성공적인 미디어 회사 중 하나가 되었습니다.
Amazon Prime: 구독 기반 Prime 서비스를 통한 Amazon의 성공은 고객에게 부가 가치와 편의성을 제공할 수 있는 능력에 기인할 수 있습니다. Amazon은 무료 2일 배송, 스트리밍 음악 및 비디오 액세스, 기타 다양한 특전을 연간 요금으로 제공함으로써 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 다양한 산업 분야에서 범위를 확장했습니다. 또한 고객 서비스에 막대한 투자를 하고 고객이 항목을 쉽게 반품하거나 문제를 해결할 수 있도록 하는 것으로 유명합니다.
Spotify: Spotify 성공의 핵심은 방대한 스트리밍 음악 라이브러리를 무료(광고 있음) 또는 저렴한 월 사용료(광고 없음)로 제공하여 기존 음악 산업을 혼란에 빠뜨릴 수 있는 능력이었습니다. 그들은 강력한 사용자 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되는 맞춤형 추천, 소셜 기능 및 독점 콘텐츠에 투자했습니다. 또한 유연한 구독 옵션과 오프라인 듣기를 위해 음악을 다운로드하는 기능을 포함하여 다양한 고객 요구 사항을 충족했습니다.
Dollar Shave Club: Dollar Shave Club의 성공 비결은 합리적인 가격의 고품질 면도기와 기타 그루밍 제품을 고객의 문 앞까지 직접 배송함으로써 전통적인 면도기 산업을 혁신할 수 있었던 능력이었습니다. 그들의 재치 있는 마케팅 캠페인, 고객 서비스에 대한 헌신, 유연한 구독 옵션은 혼잡한 시장에서 두각을 나타내는 데 도움이 되었습니다. 또한 고객 충성도를 구축하고 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 되는 자체 제품 개발에 투자했습니다.
Blue Apron: Blue Apron의 성공 비결은 집에서 요리할 수 있는 미리 측정된 고품질 재료와 레시피를 가입자에게 제공함으로써 전통적인 식사 배달 업계를 혁신하는 능력이었습니다. 구독 옵션의 유연성을 제공하고 다양한 식단 요구 사항을 충족하며 사용자 피드백을 기반으로 한 개인화 권장 사항에 투자했습니다. 고객이 집에서 쉽고 간편하게 요리할 수 있는 방법을 제공함으로써 Blue Apron은 더 건강하고 지속 가능한 식습관을 향한 성장 추세를 활용할 수 있었습니다.
감사합니다
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